A Plataforma de Cartões Telefônicos Essencial phone Club a é uma solução integrada e completa para a operação e o gerenciamento de cartões telefônicos por operadoras e prestadores de serviço.

A aplicação hospedada permite que operadores gerenciem seus produtos de cartão, tarifas e custos de maneira flexível e escalonável.

A plataforma possui suporte de um centro de operações de rede 24x7 e toda a funcionalidade pode ser gerenciada através de um portal de gerenciamento web. Uma equipe de engenheiros de qualidade é responsável pelo monitoramento de disponibilidade e desempenho, planejamento de capacidade, atualização de software, planejamento de redundância e procedimentos de contingência, provendo rápida resposta à incidentes não planejados.

Gerenciamento e monitoramento através da Web

• Controle de acesso de usuários (níveis diferentes de acesso podem ser concedidos à diferentes tipos de usuários)
• Acesso seguro via SSL
• Todas as operações são registradas e podem ser auditadas através de ferramenta de geração de relatórios

• Roteamento dinâmico entre operadoras
• Possibilidade de configuração de planos de roteamento abrangentes (número e granularidade de rotas ilimitados)
• Roteamento por dia e hora
• Rejeição seletiva

• Relatórios sobre tráfego sainte (chamadas, índice de completamento, minutos, receita, custo, margem, etc.)
• Relatórios sobre tráfego entrante (sessões, minutos, chamadas por sessão, duração até completamento, custo total de originação, etc.)
• Relatórios sobre tráfego de serviço ao cliente (chamadas, índice de completamento, minutos, etc.)
• Relatórios de inventário de cartões (número de cartões por lote, por status, por produto, por revenda, etc.)
• Relatórios de acompanhamento do status de cartões (ativações, primeiro uso, expirações, bloqueios, etc.)
• Resultados podem ser exportados para planilhas do Excel

• Controle de custo por número de acesso
• Tarifas de originação dependentes de ANI / Caller ID
• Tarifas de terminação de acordo com o número discado
• Controle de expiração de cartões através de TTL (time-to-live) e/ou data de correção
• Informação de status de cartões (novo, despachado, pronto, bloqueado, expirado, não utilizado e deletado)
• Gerenciamento de cartões em lote
• Suporte à contas mestre e sub-contas
• Suporte a recarga de cartões
• Possibilidade de desfazer operações de recarga
• Exportação de listagem de cartões através de arquivos .csv
• Importação/exportação de tarifas através de arquivos .csv

• Monitoramento de dispositivos (ocupação T1/E1, utilização da rede)
• Monitoramento do status dos servidores da plataforma

• Aplicação de tarifas conforme combinação de parâmetros (código de país, código de área, número discado, data, hora, etc.)
• Tarifas por minuto, por chamada ou ambos
• Taxas de conexão e desconexão
• Gerenciamento de múltiplas moedas e cotações
• Controle do histórico de tarifas
• Tarifas baseadas no tempo (dia da semana e hora do dia)

• Um mesmo cartão pode conter diferentes tarifas de acordo com o número de acesso (DNIS) que origina a chamada
• Configuração de planos de discagem de acordo com as políticas de cada localidade

• Por DNIS
• Data e hora (perfis de acesso)
• Por destino (apenas aceita chamadas para destinos configurados na tabela de tarifação)
• Controle de chamadas simultaneas(permissão por PIN)

• Supervisores e operadores
• Limite de crédito para operações de recarga
• Monitoramento de efetividade através de ferramenta de geração de relatórios

• Configuração de tarefas a serem executadas em background em data e hora específicos
• Execução e envio de relatórios por e-mail
• Aplicação de tarifas de manutenção em cartões selecionados (diária, semanal, mensal, etc.)
• Aplicação de tarifas eventuais em cartões selecionados (tarifa de ativação, tarifa de primeiro uso, etc.)

• API (SOAP) para a integração à outros aplicativos via web services (serviços para usuários finais, e-commerce, ERP, CRM, etc.)

• Nodos de rede distribuídos e replicados
• Servidores de cartões pré-pagos operam como blocos que podem ser empilhados para expandir a capacidade de processamento
• Qualificação técnica e propriedade tecnológica possibilita a implementação de soluções customizadas
• Controle de cartões online minimiza a possibilidade de crédito negativo

• Suporte à múltiplas linguas: inglês, espanhol, português, francês, alemão, italiano e chinês (outras línguas podem ser adicionadas sob demanda)
• O tamanho do PIN pode ser customizado para atender necessidades de distribuição, tais como volume de cartões e segurança
• Possibilidade de informar o crédito remanescente em um cartão
• Possibilidade de informar o tempo de ligação disponível
• Possibilidade de informar fim de crédito com base em valor configurável
• Fluxo de chamada configurável (supressão de mensagens, redefinição de comportamento da URA, customização de prompts, etc.)
• Suporte a múltiplas chamadas por sessão
• Autenticação por ANI – sem necessidade de identificação por PIN Mensagens redirecionadas para help desk (sob demanda ou em caso de erro)
• Registro de ANI através da URA
• Transferência de créditos pela URA
• Possibilidade de inserção de anúncios publicitários durante o completamento de chamadas